ODSTĄPIENIE OD UMOWY pl

§1 Prawo odstąpienia od umowy – produkty fizyczne

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość dotyczącej produktów fizycznych w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia:
a) objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta,
b) w przypadku umowy obejmującej wiele produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego na adres e-mail: kontakt@justynadubrowskaart.com.
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
Konsument zobowiązany jest odesłać produkt fizyczny niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§2 Brak prawa odstąpienia od umowy – produkty cyfrowe (ebooki)

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. ebooki, pliki PDF), jeżeli:
a) rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
b) Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
Oznacza to, że w przypadku:
– udostępnienia ebooka lub innej treści cyfrowej natychmiast po zakupie,
– oraz zaakceptowania przez Konsumenta checkboxa dotyczącego zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni i utraty prawa odstąpienia,
Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.

§3 Sposób złożenia odstąpienia od umowy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@justynadubrowskaart.com.
Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy niezwłocznie po jego otrzymaniu.

RIGHT OF WITHDRAWAL eng

§1 Right of Withdrawal – Physical Products

Consumers have the right to withdraw from a distance contract concerning physical products within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period expires 14 days after:

a) the day on which the Consumer or a third party indicated by the Consumer acquires physical possession of the goods;

b) in the case of a contract covering multiple products delivered separately – the day on which the Consumer acquires physical possession of the last product.

To exercise the right of withdrawal, the Consumer must inform the Seller of their decision by means of an unequivocal statement sent to the following e-mail address:

kontakt@justynadubrowskaart.com

The Consumer may use the model withdrawal form, but it is not obligatory.

The Seller shall reimburse the Consumer all payments received, including delivery costs (except for additional costs resulting from the Consumer’s choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered), without undue delay and in any case no later than 14 days from the day on which the Seller is informed of the decision to withdraw from the contract.

The reimbursement will be made using the same payment method used by the Consumer, unless the Consumer has expressly agreed otherwise.

The Consumer must return the physical product without undue delay and no later than 14 days from the date of submitting the withdrawal statement.

The Consumer bears the direct cost of returning the goods, unless the Seller agrees otherwise.

The Consumer is liable for any diminished value of the goods resulting from handling them in a way other than what is necessary to establish their nature, characteristics, and functioning.

§2 No Right of Withdrawal – Digital Products (E-books)

Pursuant to Article 38(13) of the Polish Act of 30 May 2014 on Consumer Rights, the Consumer does not have the right to withdraw from a contract for the supply of digital content not supplied on a tangible medium (e.g. e-books, PDF files), provided that:

a) the performance has begun with the Consumer’s express consent before the expiry of the withdrawal period; and
b) the Consumer has acknowledged the loss of the right of withdrawal.

This means that in the case of:

– immediate access to an e-book or other digital content after purchase,
– and acceptance of a checkbox confirming consent to the immediate delivery of digital content and acknowledgment of the loss of the right of withdrawal,

the Consumer loses the right to withdraw from the contract.

§3 Submission of Withdrawal

A withdrawal statement may be submitted electronically to the following e-mail address: